Toegankelijkheidsverklaring

1. Scope

Nelkenshift B.V. publiceert deze verklaring voor nelkenshift.click, het online visitekaartje van onze opnamestudio aan Govert Flinckstraat 142 in De Pijp, Amsterdam. De fysieke ruimtes (live room 42 m², cabine 8 m², regie 14 m²) zijn alleen op afspraak; routebeschrijving: Tram 4 en 12: halte Stadhouderskade, circa 6 minuten lopen via Govert Flinckstraat. Metro 52: halte De Pijp, circa 8 minuten lopen. Geen eigen parkeerplaats; betaald parkeren in de straat (APCOA zones)..

De verklaring sluit aan bij Europese regels over toegankelijkheid van diensten en de Nederlandse invulling voor websites van ondernemingen. Ingesloten kaarten of app-downloadlinks vallen buiten onze controle.

2. Doel en meetlat

Bezoekers moeten pagina’s kunnen lezen, het menu bedienen met toetsenbord, het contactformulier invullen met hulptechnologie en tarieven op diensten kunnen vergelijken. We ontwerpen naar Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA waar onze content dat toelaat.

Volledige conformiteit op elk moment garanderen we niet; na elke grotere release testen we opnieuw. Zie ook privacyverklaring en cookiebeleid.

3. Maatregelen op de website

• Logische kopstructuur, skip-link naar hoofdinhoud en landmark-regions (main, navigatie).
• Focus zichtbaar, kleurcontrast volgens ons stylesheet; geen essentiële info alleen via kleur.
• Alt-teksten op studiofoto’s uit onze specificatie; decoratieve elementen zonder overbodige alt.
• Formulierlabels gekoppeld aan velden; fouten in tekst naast visuele signalen.
• Cookiebandeau bedienbaar met Escape/Tab; accepteer en weiger zijn even zichtbaar.
• Taalattributen per pagina (nl/en) plus taalwissel in de header.

Fonts worden self-hosted via TransIP B.V.; geen Google Fonts CDN.

4. Bekende beperkingen

Beeldmateriaal is documentaire AI-fotografie; sommige scènes zijn minder informatief voor screenreaders dan echte reportage. PDF-offertes of stems per mail testen we niet standaard op PDF/UA.

De kaartlink verwijst naar OpenStreetMap; toegankelijkheid volgt die dienst. Oudere browsers missen soms moderne CSS (grid, clamp).

Fysiek: entree op straatniveau in een herenhuis; geen rolstoellift. Bel 020 244 8917 als je vooraf wilt bespreken wat haalbaar is binnen Maandag–vrijdag 10:00–22:00, zaterdag 11:00–18:00, zondag alleen op afspraak..

5. Feedback en geschillen

Stuur een mail naar [email protected] met URL, browser/assistive tech en korte omschrijving. We bevestigen en reageren binnen 2 werkdagen met fix, planning of workaround.

Komen we er niet uit, kun je als consument contact zoeken met de Autoriteit Consument & Markt. Gegevensverwerking: privacyverklaring.

6. Onderhoud

We doen handmatige checks (toetsenbord, 200% zoom, contrast) en verwerken bevindingen in de volgende deploy. Laatste inhoudelijke review: 15 oktober 2026. Contractuele vragen: algemene voorwaarden; verwerkersrol: verwerkersovereenkomst. Praktische sessie-info: veelgestelde vragen en kennisbank.