Veelgestelde vragen

Vul het contactformulier in, mail [email protected] of bel 020 244 8917. Vermeld dienst, stijl, aantal nummers of afleveringen en mogelijke data. Binnen 2 werkdagen sturen we een voorstel met tijdslot en schriftelijke offerte incl. btw.

Na schriftelijk akkoord op de offerte en ontvangst van de aanbetaling van 30%. Het restbedrag factureren we volgens afspraak; particulieren betalen doorgaans op de sessiedag, zakelijke klanten binnen 14 dagen tenzij anders vermeld.

Ja, tot 7 dagen vóór de geplande start. Binnen die termijn kan de aanbetaling vervallen of eenmalig worden verplaatst volgens onze algemene voorwaarden. Bij ziekte of force majeure nemen we contact op om een eerlijke oplossing te zoeken.

Maandag–vrijdag 10:00–22:00, zaterdag 11:00–18:00, zondag alleen op afspraak. Sessies zijn op afspraak; we plannen buffer tussen blokken zodat opbouw en afhandeling rustig verlopen.

Opnemen kan vanaf 16 jaar met eigen toestemming en betaling. Jonger dan 16 alleen via ouder/voogd die boekt, betaalt en aanwezig is. Zie ook privacyverklaring over gegevens van jongeren.

Tot 6 personen in de live room van 42 m². Grotere opstellingen overleggen we vooraf; soms werken we met overdubs in de cabine of regie.

Ja bij opnames in de studio. Voor mix en master werken onze engineers in de regie; jij hoeft niet per se aanwezig te zijn, maar we plannen wel een feedbackmoment.

Eén of twee bezoekers in de regie is meestal geen probleem. Meer mensen overleggen we van tevoren vanwege ruimte en concentratie.

Verlengen kan alleen als het volgende slot vrij is en je vooraf akkoord gaat met het uurtarief van de betreffende dienst. Tarieven staan op diensten en de servicepagina’s.

Stem af, kies referenties, schrijf structuur en teksten uit. In onze kennisbank staan guides zoals stem warm-up en bandbudget.

Standaard 24-bit WAV op 48 kHz, tenzij je project een andere sample rate heeft. Mix en master leveren we als downloadlink of op afgesproken cloud; stems op aanvraag volgens afspraak in de offerte.

24 maanden na de laatste relevante sessie voor die klant. Daarna verwijderen we archiefkopieën op onze systemen. Maak zelf back-ups; zie privacyverklaring voor bewaartermijnen.

Ja, als er tijd is na afloop of via link binnen enkele werkdagen. Ruwe takes zijn werkfiles; een nette export kan extra tijd kosten als die niet in de offerte zat.

Ja, vooral bij mixage-projecten. Lees stems exporteren voor naamgeving en headroom. Stem-export kan in de offerte worden opgenomen.

We werken met redundante opslag tijdens sessies. Bij uitval herstellen we waar mogelijk uit back-up; afspraken over heropname staan in de voorwaarden.

2 rondes feedback per nummer of per afgesproken pakket. Een ronde bundelt je opmerkingen; grote arrangementwijzigingen of extra nummers factureren we apart.

Niet verplicht. Veel klanten luisteren thuis op eigen monitors en sturen tijdstempels. Voor kritische A/B’s kun je een afspraak in de regie plannen.

We stemmen af op gangbare streamingdoelen en bespreken dat per project. Tips voor aanleveren vind je in loudness voor master en op mastering.

Ja. Mix start vanaf € 285 per nummer incl. btw; master vanaf € 75. Combineer je diensten, dan vermelden we dat in één offerte.

Ja, stems of mixes upload je volgens afspraak. Zorg voor georganiseerde bestanden; onze engineers helpen bij vragen vóór de sessie via contact.

Ja, getoonde tarieven zijn incl. 21% btw tenzij expliciet anders vermeld. Tabellen op diensten tonen ook excl. bedragen via € 78,51-stijl tokens per regel.

Bankoverschrijving voor aanbetaling en saldo; pin in de studio waar mogelijk. IBAN en omschrijving staan op offerte en factuur van Nelkenshift B.V..

Na volledige betaling van de overeengekomen dienst behoren de voor jou gemaakte opnames toe aan jou, binnen de grenzen van de voorwaarden en eventuele samples of covermeldingen die jij aanlevert.

Nee. We gebruiken klantopnames niet om AI-modellen te trainen en maken geen voice-clones zonder schriftelijke toestemming. Meer in privacyverklaring en disclaimer.

Juridische informatie, algemene voorwaarden, privacyverklaring, cookiebeleid, toegankelijkheid en verwerkersovereenkomst voor zakelijke klanten.